La qualité de service du groupe Decharenton c’est aussi la capacité de ses équipes à réparer tout type d’outillage, de flexible ou de moteur électrique pour les professionnels et les particuliers. Un service après-vente qui n'a cessé d'évoluer afin d'améliorer la satisfaction de sa clientèle en Normandie. De l’outil électroportatif au nettoyeur haute pression : confiez votre outillage au groupe Decharenton.
Maintenance et réparation sur tous types d’outils
Les équipes techniques du groupe Decharenton disposent d’équipements de pointe dans leurs ateliers pour réaliser des opérations complexes de maintenance et de réparation sur vos machines. L’expertise technique de ces équipes assure une réparation sure et une maintenance avancée de vos outils.
En cas de panne, avec un stock de 100 000 références de pièces détachées, les techniciens du groupe peuvent facilement changer la pièce manquante ou cassée sur vos outillages. Les pièces de rechange pour outillage utilisées sont des pièces d’origines ou de marques reconnues pour leur qualités, disponibles dans les comptoirs du groupe.
Les plus grandes marques d'outillage font confiance au SAV Decharenton à Flers, qui bénéficie aujourd'hui de nombreux agréments: Facom, Alto, Bosch, Karsher, Grundfos, Leroy Somer …
Maintenance et réparation sur les biens d’équipements et le gros outillage
Pour les biens d’équipement des garages ou le gros outillage qui n’est pas toujours facile à déplacer, les équipes SAV du groupe Decharenton se déplacent sur site. Ainsi les professionnels pourront demander la maintenance ou la réparation de leurs machines sur place pour leurs nettoyeurs haute pression, leurs compresseurs ou encore leurs pompes.
Réactifs et disponibles, les techniciens du groupe Decharenton se rendent rapidement dans vos locaux en cas de panne urgente. L’origine du problème est diagnostiquée, la panne réparée et des essais sont effectués afin de garantir la qualité de la réparation.
Nos prestations en SAV Outillage
Réparation et maintenance de compresseurs
Pour les artisans, comme pour les entreprises industrielles, l'utilisation d'air comprimé peut être un élément indispensable au bon déroulement des activités. En créant de l'énergie, ce système est omniprésent dans un grand nombre de secteurs de l'industrie et une panne peut créer un arrêt immédiat de l'activité. Du sécheur au réservoir en passant par la filtration, le groupe Decharenton s'occupe de la maintenance et de la réparation en intervenant sur site ou directement au comptoir du SAV à Flers.
Grâce à sa disponibilité de pièces, ainsi que son agrément Compair, les techniciens Decharenton sont en capacité d'intervenir sur tous type de compresseur peu importe la puissance.
Réparation et maintenance de flexibles hydrauliques
Les entreprises des secteurs de l’industrie, du bâtiment ou des travaux publiques sont parfois confrontées à la rupture des flexibles hydrauliques sur leurs appareils. Une panne qui peut être due à une maintenance insuffisante ou à la casse. La réparation de ces flexibles hydrauliques est bien souvent une urgence, car ce type de panne peut paralyser un chantier ou une entière ligne de production.
Réparation et maintenance de moteurs électriques
Pour le dépannage des moteurs électriques de vos appareils et machines, le groupe Decharenton est en mesure de vous apporter conseils et expertise. Les techniciens peuvent intervenir sur un large panel de moteurs électriques nécessaires aux machines industrielles ou à certains outils électroportatifs.
Après une analyse poussée du moteur, nos experts réalisent une batterie de tests sur le moteur électrique afin d’établir un contrôle de maintenance ou un diagnostic de la panne. Le rebobinage du moteur peut être envisagé en cas de besoin.